환불 및 취소

최종 업데이트: 2025-05-01

1. 적용 범위

유료 코스·패스·팀 패키지에 적용됩니다. 무료 웨비나는 해당 없습니다.

2. 청약 철회 (14일)

개강 전 14일 이내, 수업 자료 미다운로드 시 전액 환불을 요청할 수 있습니다(전자상거래법 소비자 보호).

3. 부분 환불

개강 7일 전 80%, 개강 후 7일 이내 50%, 이후는 원칙적으로 환불 불가(불가항력 제외).

4. 환불 불가 항목

이미 제공된 1:1 멘토링, 대여 장비 파손비, 제3자 라이선스 비용.

5. 신청 절차

hello@syslink.digital로 성명·등록 과목·사유를 기재해 신청합니다. 영업일 5일 내 접수 확인을 발송합니다.

6. 처리 기간

승인 후 7–14영업일 내 결제 수단으로 환급합니다. 카드사 정책에 따라 표시 시점이 달라질 수 있습니다.

7. 취소·예외

아카데미 사정으로 폐강 시 전액 환불 또는 다른 기수 이전을 제안합니다. 천재지변 시 일정 조정 후에도 참여 불가 시 잔여 분할 환불을 검토합니다.